治疗顽症、转变工作方式提高效率的经验[1]

　　为了进一步落实全面从严治党的要求继续深化作风建设和效率风暴行动，积极为员工廉洁从业、自主创业营造良好环境，市委决定从**至在全市开展“治顽疾、转变作风、提高效率”专项行动，大力整治顽疾，切实转变干部作风，努力提高行政效能，提供坚强作风保障决胜全面小康社会、建设现代化中心城市。近日，《*兰州市委关于开展治顽疾转作风提效能专项行动的意见)》（以下简称《意见》）印发实施。

　　《意见》提出“转治理向促进”专项行动是通过作风整顿做到“六个明显”，即工作作风明显改观、责任意识明显增强、落实力度明显加大、服务质量显着提高，行政效率显着提高。明显改善，人民群众满意度显着提高。要坚持问题导向，重点整治不作为、慢作为、乱作为等顽固工作作风，严肃查处那些摆架子、脱离群众的“后手干部”，还有那些发号施令、纸上谈兵、袖手旁观、推卸工作的“挥手干部”。 “放手干部”、拔鹅毛、拿卡吃饭的“伸手干部”，作风建设取得了新成效，推动了全市各项工作的大好转。

　　《意见》提出要加强监督检查工作，采取监督与指导相结合、巡视检查与驻点检查相结合、反馈整改与跟踪走访相结合的方式，将纪检、巡视、巡视等全面结合起来。通过检查、考核、信访、审计、群众举报等方式，认真处理发现的各类问题，督促全市各级各部门做到真处理、真转变、快改善。

　　重点解决六大问题

　　平庸包括不讲政治、不讲原则、不令不令、不令不令、政策执行时变通打折扣、上有政策、下有对策；欺上瞒下，弄虚作假，热衷于钻“空子”，打“擦边球”，甚至“闯红灯”；只考虑部门和个人的利益，不考虑大局，只做自己的事情，没有强烈的服从和服务城市发展的观念；面对错误言行，疏于监督、不作为、不从宽、从宽。他们软弱，不敢真正的控制和严格的控制；他们的进取心不强，业绩平庸，工作处于落后状态。

　　懒惰包括学习热情不高，忽视学习和思考，不看书、不看报纸，对上级的政策不清楚，不熟悉分管的业务工作，执行上“步步递减”上级的决定和部署；思想观念懒惰，僵化，习惯于旧的套路和方法，凭经验行事，工作缺乏主动性和创造性；对新情况、新情况反应迟钝、把握能力不强，不适应新常态、新决策，思路不清、规划不周，对工作中出现的问题无所适从、无从应对；不深入基层、深入一线，对群众困难视而不见，消极应对，导致矛盾激化，工作被动，甚至损失惨重。

　　脱离包括组织纪律松散，不遵守规章制度，会议上不说话，会后胡言乱语，该办事不请示，该报告不报告，无组织性、我行我素；工作纪律不严，迟到早退，甚至无故旷工，外出不按规定请假，随意下班，擅自离开，打牌下棋，上网聊天，玩游戏，以及在工作时间做私人事情；在偏远郊区、城镇工作的人，“走读”情况严重；不守纪律，不按要求参加各种会议，无故缺席并找人代替。

　　慢是责任意识淡薄，不依法落实党委、政府的重大决策部署和重点任务，或者不按照规定要求落实、敷衍、拖延，导致政府命令不佳；服务意识淡薄，缺乏依法依规意识，重点任务未能依法落实。按规定应当办理的事项不办、急事办慢、拖事，影响企业正常经营和服务对方利益的；对需要配合和配合的相关事项态度不积极、不支持；对群众反映的热点问题不予处理。对棘手的问题置之不理，甚至故意刁难，制造和激化矛盾。

　　迷茫包括没有上进心、没有干劲、萎靡不振、安于现状不思进取、工作得过且过、消极应对、勉强过日子、不努力；心浮气躁，重权轻责，不认真履行岗位职责，遇到困难就绕圈子，遇到问题就推脱，不敢承担责任，推卸责任；习惯搞形式主义，择轻松推重，喊口号，只说不做，怕吃苦，不敢出力，不敢承担责任，工作中“耍花样”，做事“踢球”事，习惯于把矛盾交给别人，委派任务，选择性行事，充当“和平官”；对上阿谀奉承，对下冷血是的，我热衷于迎送，忙于事务和娱乐。

　　牌包括做事想问题不顾大局、不为群众着想、对群众和投资者冷血、咄咄逼人、容易进去、脸色好看，却很难把事情做好；多方审批项目，互相摆出条件，人为设置“玻璃门”和“旋转门”，让企业和服务人员一头雾水，来来回回，反复提交信息，费时费力;滥用职权、乱收费、乱罚款、乱摊派、不做事不给好处，对所服务的群众和企业提出要求、故意刁难；他们巧妙地起名、私设门槛，对已取消的项目实施变相审批，自行设定各种收费项目，搞“变相收费”、“顺风车收费”。

　　促进行动的六种方法

　　思想动员的重点是抓住提高认识、转变思想这个关键，结合“两学一做”学习教育，教育引导广大干部深刻认识各种顽固分子的危害性深刻认识作风建设的重要性，深刻认识提高工作效率的紧迫性，自觉投入到作风整顿和作风建设中，努力在全市干部中形成整风无台的良好局面顽固作风问题，改善环境人人有责。

　　故障排除的重点是先找到问题，然后才能解决。 《意见》要求各级各部门要切实发挥“治转送”专项行动的主体作用和引领作用，聚焦群众和投资者反映强烈的问题，紧扣“治转送”专项行动的作风和成效各单位和个人，发动群众深入查找，自己找症状，向上级寻求意见，同志互相寻找。要深入排查本地区、本部门、本单位干部作风方面的突出问题，用好批评和自我批评这把利器。深入调查，查明事实，深挖透彻，真正开展严肃作风“体检”。

　　聚焦重点，要坚持问题导向，对平庸、懒惰、马虎、缓慢等顽固作风问题开展多方面、全方位、多角度、立体排查聚焦问题、看事看人，切实提高“转管转”专项行动的针对性和有效性。要重点从群众投诉、呼声中发现问题，重点从省直机关、兄弟市州的意见建议中发现问题，重点从服务对象的举报投诉中发现问题，重点从服务对象的举报投诉中发现问题。第三方评估意见问题。要从近年来进展缓慢的重大项目入手，进行深入的透视和剖析，深入探究风格背后的原因。要成立巡视组，组织“两代表一委员”、政风督导员、新闻记者等深入巡视、秘密巡视，切实提高发现问题的有效性和处理问题的威慑力。

　　整改落实：针对查出的问题，制定整改清单，狠抓落实。能够立即整改的，一经通报立即整改并立即落实；对需要限期整改的，要制定方案并限期整改，确保一切有响应、有落实。

　　对顽固作风问题整改不积极、行政效率提升不明显、贯彻落实市委、政府决策部署不力的单位和个人，要严肃问责。对发现的，一并查处，公开曝光，采取谈话警告、通报批评相结合的方式，采取调整职务、降级革职、责令辞职、纪律处分等措施，坚决给予党政机关严肃处理。对相关责任人员给予纪律处分，对顽固作风问题坚决对症下药，通过严格问责形成强大震慑作用。

　　建立规章制度重在强化作风

　　 梳理现有在建系统。经过实践检验、行之有效、群众认可的制度，一定要长期坚持、落实好。对不适应新形势、新任务、新要求的制度，加大修改完善力度。将“治转送”专项行动取得的好经验好做法固化为制度，建立整治顽固作风问题的长效机制。

　　三个阶段逐渐深入

　　第一阶段，1月至2月**，是动员部署和发现问题的阶段。各级部门对本地区、本部门和干部个人存在的顽固作风问题进行自查，认真整改，建立问题清单和整改台账。

　　3月至10月第二阶段是巡视整改问责阶段。各级各部门将根据问题清单进行全面整改。专项行动监督检查组开展监督检查，发现问题及时报告、曝光，严肃追究责任。

　　11月至12月第三阶段是评估、总结和改进阶段。由专项行动领导小组办公室牵头，对全市各级部门开展的“转政向移”专项行动成效进行全面评估。

治顽疾、转变工作方式、提高效率的经验[2]

　　3月28日下午，市委党校王春香教授召开“转变思想、转变工作方式，提高效率》，镇政府干部、离退休老干部、村书记、村主任、大学生村官参加学习。

　　为进一步转变工作作风，搞好我镇党的群众路线教育实践活动的开展，为我镇党的群众路线教育实践活动的开展提供良好的学习环境，全体人员深入学习了王教授的专题报告。以下是我的一些经验：

　　1。作风效能建设是党的建设的重要组成部分，作风关系党的事业成败。必须以***理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八届三中全会精神，在思想上和行动上保持先进性和积极性。

　　2。深入学习，提高思想境界。思想是行动的先导。学习是社会发展的动力，是发展创造的基础，是个人谋生的手段，是获取知识、积累经验、规范行为的重要途径。学习只是一种手段。如何将理论联系实际，真正结合起来，才是本研究的目的。因此，我们必须提高服务意识，强化业务水平，才能从根本上转变工作方式，提高效率，促进发展的目的。

　　3。落实到位，从小事做起，首先在思想上“真懂、真信”，认真研究活动要求。只有明白了真正的意义，你才能亲自去做。在作风转变上，我们可以通过严格要求自己，提高我们村两委的整体形象。在提高效率方面，我们可以动动脑筋，提高工作效率，为广大人民群众解决问题。